Привет! Меня зовут Ирина. Два с половиной года назад я купила новый Toyota RAV4, сразу же в салоне оформила каско: мне было важно, чтобы в случае ДТП не пришлось самой разбираться с ремонтом авто.
Как выбирала страховую и почему остановилась на Ингосстрахе
При выборе опиралась на информацию в интернете и рейтинги страховых компаний. Ингосстрах был в лидерах и по отзывам, и по количеству клиентов: в год они оформляют около 600 000 полисов каско. Я решила: раз им доверяет много людей — значит, это надежная компания.
Еще у меня было два принципиальных требования: ремонт авто только у официального дилера и натуральная форма возмещения. То есть когда страховая сама общается с автосервисом и оплачивает работы, а не присылает сумму ущерба на карту. В Ингосстрахе все это было, поэтому оформила у них сразу оба полиса — и ОСАГО, и каско. Из дополнительных опций добавила выезд аварийного комиссара в случае серьезного ДТП и возможность оформить один страховой случай без справки из ГИБДД — и не прогадала.
Как мне возмещали ущерб, когда произошел страховой случай
Через два месяца после покупки авто я задела авто соседки, паркуясь задним ходом возле своего дома. В результате у ее машины небольшие царапины на переднем бампере, а у моей — глубокая царапина на заднем. Я, конечно, расстроилась, но была совершенно спокойна и не сильно переживала, ведь я оформляла каско для подобных случаев. Понимала, что лишние расходы мне не грозят.
Через консьержа связалась с соседкой — владелицей авто, — объяснила ей ситуацию и попросила спуститься на парковку. Осмотрев повреждения, соседка предложила решить всё без возни со страховой — просто заплатить ей определенную сумму на ремонт. Я отказалась, ведь у меня была страховка как раз для таких ситуаций и платить что-то еще лично я не хотела. Мы оформили европротокол, чтобы по ОСАГО компенсировать ущерб ее авто, и разошлись.
Я не вызывала ГИБДД, по полису каско у меня была возможность оформить один страховой случай без справки. Поэтому, когда мы с соседкой расстались, зашла в мобильное приложение «Ингосстрах IngoMobile» и отправила заявку: указала место происшествия, прикрепила фото повреждений и выбрала станцию ремонта, куда мне удобно было бы приехать. Больше никаких документов не прикрепляла.
На оформление страхового случая в приложении у меня ушло 15 минут. А через два часа пришло сообщение от Ингосстраха о том, что они направляют меня на ремонт. Мне прислали несколько СТО на выбор, включая тот сервис, который я указала в заявке. Я сразу же позвонила туда и договорилась о дате. Когда приехала, они быстро осмотрели повреждения, составили смету на ремонт и отправили документы в Ингосстрах на согласование. Страховая прислала положительный ответ уже через 15 минут, и мою машину сразу же забрали на ремонт и вернули готовую через неделю.
Поскольку у меня была натуральная форма возмещения, все расчеты с сервисом производила страховая: мне не отправляли никаких денег, только смету для ознакомления. Из нее я узнала, что запчасть для Toyota RAV4 и работы стоили бы мне больше 100 000 рублей, так что страховка себя окупила.
У Ингосстраха можно сэкономить на полисе или заказать дополнительные услуги для максимального комфорта
Сейчас я не сажусь за руль без каско — каждый год продлеваю ее в Ингосстрахе. Кроме быстрого сервиса и удобного мобильного приложения, у них есть еще куча опций, которые облегчают водителю жизнь или помогают сэкономить на полисе. Например, можно подключить услугу технической помощи на дороге: специалисты приедут к вам, чтобы заменить колесо, зарядить аккумулятор или эвакуировать авто. Еще интересная опция — возмещение затрат на такси или каршеринг, пока авто в ремонте после ДТП. Я ее не подключала, поскольку могу какое-то время обойтись без машины, но тем, кто за рулем каждый день, она может быть полезна.
У Ингосстраха также есть программы для тех, кто хочет сэкономить, но при этом пользоваться полноценной страховкой и защититься от серьезных убытков. Например, «Франшиза» — по ней вы заплатите за полис меньше, но в случае ремонта часть затрат возьмете на себя. А если пользуетесь авто не каждый день, то можно сэкономить, оформив каско с ограничением по пробегу.
Если вы ищете надежную компанию, чтобы оформить полис каско, листайте дальше и переходите на сайт Ингосстраха, чтобы оставить заявку.
СПАО «Ингосстрах». Лицензия ЦБ РФ СИ №0928 и ОС №0928-02 от 29.03.2021. Реклама